close

  • Polsce – służyć, Europę – tworzyć, Świat – rozumieć
  • KONTAKT

  • Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Wiedniu
    Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien

    Tel.:(+43 1) 87015-0, 87015-100
    Faks: (+43 1) 87015-222
    E-mail: wieden.amb.sekretariat@msz.gov.pl

     


    Wyświetl większą mapę

     

     

    Skargi i wnioski

     

    Przyjmowanie i załatwianie skarg i wniosków w Ambasadzie RP w Wiedniu odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Zarządzeniu nr 13 Ministra Spraw Zagranicznych z dnia 19 kwietnia 2016 r. w sprawie przyjmowania i załatwiania petycji, skarg i wniosków w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i jednostkach podległych Ministrowi Spraw Zagranicznych (Dz. Urz. Min. Spraw Zagr. poz. 17 i 39), wydanym na podstawie następujących przepisów:

     

    • Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013 r., poz. 267)
    • Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).

     

    Przedmiotem skarg mogą być naruszenia interesów skarżących spowodowane zaniedbaniami lub nienależytym wykonywaniem zadań zleconych z zakresu administracji publicznej przez Ambasadę RP w Wiedniu lub jej pracowników.

    Przedmiotem wniosków mogą być sprawy ulepszania organizacji i usprawniania funkcjonowania Ambasady RP w Wiedniu, poprawienia skuteczności jej działania oraz zapobiegania nieprawidłowościom.

     

    UWAGA

     

    *Zgodnie z art. 63 § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego. (Dz. U. z 2013 r., poz. 267) oraz   § 8. 1. rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5 poz. 46), podanie adresu wnoszącego (miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer domu i numer lokalu) jest obowiązkowe.

    Zgodnie z § 8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia  8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i  rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46),  skargi i wnioski niezawierające adresu wnoszącego skargę  pozostawia się bez rozpoznania.

     

     

    Sposoby wnoszenia skarg i wniosków 

     

    1. Pocztą na adres

     

    Ambasada RP w Wiedniu

    Hietzinger Hauptstraße 42C

    1130 Wien

     

    2. Faksem na numer

     

    (+ 43 1) 870 15 222

     

    3. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
     

    wieden.amb.sekretariat@msz.gov.pl
    Skargi i wnioski nadsyłane drogą elektroniczną zawierać powinny imię i nazwisko oraz adres wnoszącego.

     

    4. Ustnie do protokołu

     

    po uprzednim ustaleniu terminu spotkania drogą telefoniczną (tel. +43 1 870 15-100).

       

    ***


    Skargi i wnioski w Ambasadzie RP w Wiedniu przyjmuje p. Krzysztof Rychter

    Drukuj Drukuj Podziel się treścią: